Les gens négocient tous les jours. Au cours d'une journée moyenne. En bref, la négociation est une activité courante et quotidienne que la plupart des gens utilisent pour influencer d'autres et pour atteindre des objectifs personnels. En fait, la négociation est non seulement courante, mais également essentiel pour vivre une vie efficace et satisfaisante. Nous avons tous besoin de choses : de ressources, l’information, la coopération et le soutien des autres. D'autres ont aussi ces besoins, parfois compatible avec le nôtre, parfois non. La négociation est un processus par lequel nous tenter d'influencer les autres pour nous aider à répondre à nos besoins tout en prenant compte de leurs besoins. Il s'agit d'une compétence fondamentale, non seulement pour une gestion réussie, mais aussi pour une vie réussie.
La Négociation est un cours de lectures et d'exercices hautement amélioré qui contient de nombreux nouveaux articles, cas et exercices, qui représentent le meilleur et le plus récent travail sur la négociation et les sujets connexes du pouvoir, de l'influence et gestion des conflits.
Un bref aperçu de ce cours s’impose. La partie Lectures du cours est organisée en sept sections : (1) Fondements de la négociation, (2) Sous-processus de négociation, (3) Contextes de négociation, (4) Différences individuelles, (5) Négociation entre cultures, (6) Résoudre les différences et (7) Résumé. La section suivante du livre présente une collection d'exercices de jeux de rôle, de cas et de questionnaires d'auto-évaluation qui peuvent être utilisés pour enseigner les processus et sous-processus de négociation.
Aucun pré-requis n'est recommandé pour suivre ce cours.
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